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Questions Envisagées

Que signifie l’évolution à la version ONYX Pro ERP (V.7) ?
L’évolution signifie la mise à jour du système de la précédente version (V.5) à la nouvelle version, pour que l’utilisateur de la nouvelle version d’ONYX Pro puisse bénéficier des rajouts et des nouvelles caractéristiques non disponibles dans les précédentes versions, et qui apportent plus de facilité dans le travail sur le système et notamment dans la prise de décisions. 



Que nécessite l’évolution ?
Il est évident que n’importe quel utilisateur du système d’ONYX Pro doit posséder des micro-ordinateurs récents de sorte qu’il puisse s’adapter au système en matière de rapidité et de stockage des données.
Nous invitons nos clients à consulter la page : Evolution à ONYX Pro ERP.



Pourquoi l’évolution serait intéressante ?
Pour bénéficier des modifications apportées et des rajouts de la nouvelle version, qui représente la dernière synthèse de l’étude et de l’expertise de l’équipe d’ONYX Pro, et des remarques de nos clients au cours de la période précédente ; et aussi pour faciliter le passage aux prochaines versions, car on accède à toutes les composantes des systèmes d’ONYX Pro via la même fenêtre , et on peut utiliser chacune d’entre elles et passer de l’une à l’autre en toute facilité.


Combien de temps dure l’opération de l’évolution à notre niveau ?
Ceci dépendra de la dernière évolution effectuée auprès du client, et la version d’ONYX Pro qu’il utilise. Par exemple, si c’est la version V.5 l’opération nécessitera moins de temps que si c’était la version V.3 ; dans tous les cas, l’évolution de la 5ème version à la 6ème dure moins d’une heure de temps.


Qui devrait évoluer à ONYX Pro ERP ?
Tout client souhaitant développer son travail et bénéficier du dernier développement effectué par la société et les avantages qu’il pourrait obtenir de ce développement.


Comment savoir si on a besoin de l’évolution d’ONYX Pro ERP ?
Pour décider de l’évolution, nous recommandons à nos clients ce qui suit :
  • Lire les informations détaillées sur la nouvelle version pour découvrir ses rajouts, ses modifications, et ses caractéristiques par rapport aux versions précédentes.

  • L’administrateur du système ou l’utilisateur principal devrait étudier les informations concernant la nouvelle version et la situation actuelle de la version utilisée par le client, et revoir ses précédentes demandes pour lesquelles il avait contacté la société que ce soit en vue d’acquisition ou pour renseignement.

  • Prendre contact avec la plus proche filiale pour le service client en vue d’une consultation, et ensuite exécution de ce qui convient aux systèmes d’ONYX Pro que le client possède.
     


Comment peut-on connaitre la version utilisée ?
Vous le saurez d’après ce qui est inscrit sur la version du système que vous utilisez ; vous trouverez ceci sur la fenêtre d’accès au système, comme démontré sur l’image suivante.



Est-ce que je perdrais mes données en faisant l’évolution ?
Non…jamais, elles resteront telles qu’elles, aucune donnée ne sera perdue pendant l’évolution ; mais malgré ceci, nous recommandons aux clients de continuer à faire des copies de sauvegarde de leurs données d’après la période qu’ils jugent convenable ; en plus, nos ingénieurs qui se charge de l’évolution effectuent, par mesure de précaution, des copies de sauvegarde de vos données avant de commencer l’évolution, et après l’évolution vous allez vous en assurer en consultant la dernière opération effectuée.


Doit-on faire l’évolution pour toutes les unités comptables ?
Il préférable d’effectuer l’évolution des systèmes utilisés par le client dans toutes les unités comptables pour bénéficier de toutes les caractéristiques, telles que les rapports concernant l’affichage des données de plus d’un an, et autres. 


Pourquoi l’option d’évolution n’apparait pas à l’accès au système ?
Car les réseaux financiers dans la plupart des sociétés dans lesquelles sont installés les systèmes d’ONYX Pro ne sont pas connectés à internet afin de protéger leurs données, et l’opération de l’évolution s’effectue à travers un écran complètement séparé du système, auquel accède l’ingénieur chargé de l’exécution de l’évolution pour le compte du client.


Peut-on obtenir le lien de l’évolution via le site web d’ONYX Pro et effectuer l’évolution soi-même ?
Actuellement ce n’est pas possible, car la mise à jour doit s’effectuer par un ingénieur spécialisé pour éviter toute erreur éventuelle, et pour d’autres raisons liées à la sécurité et à la maintenance ; et d’un autre coté, nos services envers nos clients représentent une partie de notre engagement permanent de mise à disposition d’un ingénieur de support au client d’ONYX Pro pour l’aider à accomplir l’opération de l’évolution de la meilleure manière possible et en un temps réduit.


Peut-on connaitre les rajouts de la nouvelle version d’ONYX Pro pour pouvoir faire le choix de faire l’évolution ou pas ?
Oui, vous pouvez connaitre les rajouts et les caractéristiques d’ONYX Pro ERP et son nouveau design, et ce site contient toutes ces informations ; aussi, vous pouvez consulter les liens suivants :
Rajouts et caractéristiques d’ONYX Pro ERP
Une virée à ONYX Pro
Systèmes d’ONYX Pro ERP