Services de consultation

Parmi les services importants, qui consistent à étudier l’environnement du travail du client et lui offrir la consultation qui l’aidera dans sa décision d’informatiser ses processus d’affaires.
Les systèmes d’OnyxPro adoptent de larges options de configuration qui s’adaptent à la diversité des activités du marché des affaires, et des hommes d’affaires dans de nombreux et divers secteurs d’activité préfèrent OnyxPro.

Veuillez consulter les pages suivantes :
Les consultations qu’offre notre société en matière de projets d’informatisation et de développement de logiciels sont nombreuses, citons les suivantes :
  1. Service d’élaboration de projets d’informatisation intégrale ou sectorielle, avec toutes les préparations requises.
  2. Service de conception de projet de rénovation et de développement institutionnel pour les entreprises et les organismes de services.
  3. Service de support à la transition des clients vers l’informatisation et leur préparation pour bénéficier le mieux possible des systèmes d’OnyxPro.

L’étude initiale :

Le consultant d’OnyxPro commence sa mission de service de support à la transition des clients vers l’informatisation par l’établissement d’une étude initiale de terrain de l’entreprise du client à travers la rencontre des responsables concernés par le projet d’informatisation, et la consultation des documents nécessaires à sa mission, et la collecte d’informations suffisantes pour réaliser les résultats suivants :
  1. Classification du client selon le type d’activité et la taille de la société et de ses filiales, le volume des opérations journalières, et d’autres indicateurs utiles à la classification.

  2. Définition des besoins d’après le point de vue du client et sa vision de l’informatisation de son entreprise, les difficultés qu’il souhaiterait traiter, et la situation à laquelle il souhaiterait passer.

  3. Définition des entrées et des sorties que le client souhaiterait réaliser.

  4. Etude du cycle de travail et des relations organisationnelles des taches dans l’entreprise du client et le degré de leur efficacité.

  5. Découvrir les bonnes opportunités dans l’environnement du client dont il faut profiter dans le projet d’informatisation.


Fournir le service de consultation :

Après étude de l’environnement du client, ses besoins, et ses conditions organisationnelles, le consultant fournit le service de consultation avec les éléments essentiels, dont les plus importants sont les suivants :
  1. Exposer un exemple d’expériences réussies des systèmes d’OnyxPro dans la même activité que celle du client sous forme de résultats finaux.

  2. Exposer les traitements directs que vont apporter les systèmes d’OnyxPro pour dépasser ses difficultés, et pour répondre à ses besoins et atteindre les résultats attendus.

  3. Attirer l’attention du client sur l’importance de sa décision de passer à l’informatisation pour le traitement des défaillances, et pour les bonnes opportunités qui lui permettront de réaliser d’autres objectifs.

  4. Présenter un aperçu du projet de la solution adéquate au client avec les systèmes dont il a besoin, les conditions qu’il dépassera, l’environnement du travail auquel il passera, et les résultats inattendus qu’il obtiendra.

  5. Exposer et discuter avec le client les plus importants détails techniques, tels que : la technique de la liaison des unités, la souplesse de l’adaptation des systèmes aux exigences de son activité, la conception de rapports de son choix, …etc. 

  6. Exposer les nombreux avantages de l’investissement dans l’utilisation des systèmes d’OnyxPro, tels que : l’adaptation, les entrées et les traitements, la diversité et la contenance des rapports et leur rôle dans l’efficacité de la performance de l’entreprise, et les résultats que pourrait atteindre le client coté organisation, croissance et expansion.  

  7. Donner au client les recommandations nécessaires qui le soutiendraient dans sa transition vers l’informatisation, qu’elles soient sur le plan organisationnel ou qu’elles concernent l’équipement et la formation des employés ou autres.

  8. Exposer un aperçu du plan d’exécution initial et chronologique qui traduit le passage du client à l’informatisation, de la décision d’achat à la dernière séance d’implémentation des systèmes dans le bureau du client.

  9. Fournir au client les informations supplémentaires dont il a besoin sur les systèmes d’OnyxPro.
     



Programme exécutif :
  • En vertu des résultats de l’étude du service consultatif de l’équipe d’OnyxPro, les meilleures solutions sont proposées au client, à implémenter dans son entreprise loin de toute improvisation ou expériences ratées, mais sur la base des résultats d’une étude consultative scientifique, et des systèmes logiciels mondiaux, et une pratique professionnelle et responsable, et des expériences de la gamme des systèmes d’OnyxPro réussies mondialement.

  • Suite à ceci, les résultats de l’étude sont transformés en programme exécutif qui inclura les accords nécessaires avec le client, et l’élaboration d’un plan d’action qui se terminera par l’exercice du client de ses fonctions à travers les systèmes d’OnyxPro en bénéficiant de leurs services.