Systèmes des clients

Comptes des clients

OnyxPro2015
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systèmes des clients
12  Système des comptes des clients
   Système de gestion des ventes
   Système de gestion de la distribution
   Système des services de maintenance

Le système des comptes clients sert à identifier et à classifier les clients et à gérer leurs fiches de données et suivre les opérations de ventes et de recouvrement grâce à des rapports rapides et détaillés, et aussi à analyser leur endettement.
Ses principales fonctions :
  1. Codifier les données des promoteurs des ventes, des représentants de commerce, des recouvreurs et des chauffeurs, et les relier à leurs comptes dans le grand livre.
  2. Ouvrir des comptes pour les clients, saisir leurs données détaillées, et les relier aux recouvreurs et aux représentants de commerce selon les régions et les itinéraires.
  3. Déterminer les prix destinés à chaque catégorie de clients, ainsi que la période de solvabilité et le seuil de la dette, et codifier les gratuités, les escomptes, les commissions et autres.
  4. Enregistrer les différentes opérations des clients et leurs escomptes, et échelonner leurs dettes et les recouvrements effectués par les recouvreurs, et calculer les commissions des clients et des représentants de commerces.
  5. Classifier les clients selon divers normes d’évaluation telles que : le taux de remboursement, le net des ventes, la marge de bénéfice et autres.

Ses principales caractéristiques :
  1. Contrôle de l’endettement des clients, de la période de solvabilité et du délai de grâce de chaque client.
  2. Emission des relevés de compte des clients et des rapports de dettes avec plusieurs options ; et la liaison à plusieurs années permet de bien calculer l’âge de la dette.
  3. Contrôle des escomptes supplémentaires des clients et les relier à l’opération de vente pour garantir la récupération de ces escomptes en cas de retour de marchandise.
  4. Etablissement de rapports concernant les représentants de commerce et les recouvreurs, leurs commissions et l’évaluation de leur performance.

Le système des comptes des clients influe comptablement sur le système des stocks ; les systèmes d’Onyx Pro s’intègrent en influençant les ventes et les stocks dans toutes les situations des activités de l’entreprise.