• OnyxPro Medya

Sıkça Sorulan Sorular

Onyx Pro 2015 (V.6) Yükselt Ne Demek?
Bir programı V. 5’ten daha yeni bir versiyona güncelleme süreci demektir. Bu hizmeti, sistemleri kullanma kolaylığını artıran ve karar vermede yardımcı olan önceki versiyonlarda bulunmayan yeni eklemeleri ve özellikleri kullanmaları için Onyx Pro kullanıcılarına sunduk.
Güncelleme için neler gerekli?
Herhangi bir Onyx Pro kullanıcısının, veri depolama ve hız açısından sistem ile ilgilenme sürecini kolaylaştırmak için modern bilgisayarlara sahip olmaları gerektiği bilinmektedir. Müşteriler yükseltme konusuna bu sayfadan ulaşabilirler: Onyx Pro 2015’e Yükselt.
Güncelleme Neden Önemli?
Onyx Pro Ekibi’nin tecrübesinin, çalışmalarının ve müşterilerin önceki dönemdeki görüşlerinin özü olan yeni versiyonda bulunan eklemelerin ve yeniliklerin kullanımı için önemlidir. Üstelik daha yeni versiyonlara yükseltme işlemini kolaylaştırır. Çünkü OnyxPro 2015’teki pek çok sayıdaki modüle tek bir giriş penceresinden girilebilir, bu modüllerden herhangi biri kullanılabilir ve bunlar arasında kolaylıkla taşınabilir.
Güncelleme Süreci Ne Kadar Sürede Tamamlanır?
Bu süreç son güncellemeye ve müşterinin kullandığı Onyx Pro versiyonuna bağlıdır. Örneğin, müşteri V.5 kullanıyorsa, bu V.3’tekinden daha az vakit alacaktır. Fakat genelde, V.5’den V.6’ya yükseltme işlemleri bir saatten az sürmektedir.
Onyx Pro 2015 Güncellemesini Kimler Yapmalı?
İşini geliştirmek ve son güncelleme ve özelliklerden yararlanmak isteyen tüm müşterilerimiz.
Onyx Pro 2015’i Yükseltmem Gerektiğini Nasıl Anlayabilirim?
Yükseltme kararını almak için müşterilerimize şunları öneriyoruz:
  • Önceki versiyonlarda bulunmayan eklemeleri, yenilikleri ve özellikleri öğrenmek için yeni versiyon hakkında detaylı bilgi okumak.
  • Sistem yöneticisi yeni versiyon bilgilerini ve müşterilerin kullandığı versiyonların durumunu çalışmalı. Ayrıca, müşterinin şirketle iletişime geçtiği talebi veya sormak istediklerini gözden geçirmeli.
  • Onyx Pro hizmetleri için en yakın şube ile iletişime geçerek danışmanlık almak ve Onyx Pro Sistemleriniz için düzgün uygulama sağlamak.

Kullanmakta Olduğum Sürümü Nasıl Öğrenebilirim?
Kullandığınız sistem versiyonunuzdaki kayıtlı durum aracılığıyla öğrenebilirsiniz. Bunu, aşağıda gösterildiği gibi Giriş Penceresi’nde bulabilirsiniz.

Güncelleme Sırasında Verilerim Kaybolur mu?
Hayır, kaybolmaz. Verileriniz olduğu gibi kalır ve yükseltme süreci sırasında hiçbir verinizi kaybetmezsiniz. Fakat müşterilerimizin verilerini düzenli olarak yedeklemesini tavsiye etmekteyiz. Yükseltme sürecini uygulayan teknik destek mühendislerimiz bu sürece başlamadan önce tüm verileri yedeklemektedir. Yükseltme sürecinden sonra müşteri, son işlemi görüntüleyerek bundan emin olmalıdır.
Bütün Hesapsal Kişilikleri Güncellemek Zorunda Mıyım?
Bir yıldan fazla bir süreyi içeren bilgileri görüntüleme raporları gibi tüm özelliklerden yararlanmak için müşterilerin kullandıkları programları tüm hesapsal kişiliklerde yükseltmesi daha iyi olacaktır.
Güncelleme Seçenekleri Giriş Penceresinde Neden Görünmüyor?
Çünkü Onyx Pro Sistemleri’nin kurulu olduğu şirketlerin çoğunun finansal ağları bilgilerinin güvenliği açısından internet bağlantısına sahip değildir. Yükseltme işlemi ayrı bir ekrandan mühendisler tarafından gerçekleştirilmektedir.
Onyx Pro Websitesinden Güncelleme Bağlantısını Alarak Süreci Kendim Uygulayabilir Miyim?
Şuan için bu mümkün değildir çünkü yükseltme işlemi, herhangi bir hatadan kaçınmak amacıyla ve güvenlik ve bakıma ilişkin nedenleri ile uzman mühendisler tarafından yapılmaktadır. Bununla birlikte, müşterilerimize daha kısa sürede yükseltme uygulaması hizmeti vermek için onlara Onyx Pro mühendisi sağlamak müşteri hizmetimizin önemli bir parçasıdır.
Güncellemeye Karar Vermek için Onyx Pro’ya Eklenen Özellikleri Öğrenebilir Miyiz?
Evet, OnyxPro 2015 eklemelerini, özelliklerini ve yeni şeklini öğrenebilirsiniz. Bu websitesi, bu bilgileri içermektedir, bunları aşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz:
Onyx Pro 2015 Eklenenler ve Özellikler 
Onyx Pro 2015 Turu 
Onyx Pro 2015 Sistemleri